江西博德律师事务所 2025年04月08日

商业秘密是企业核心竞争力的重要组成部分，但如何确保其获得法律保护？以下通过两起真实案例，揭示企业在商业秘密保护中常见的“雷区”及应对策略。

案例回顾

（一）连云港联创专利代理事务所案

原告主张前员工及关联公司窃取客户信息，索赔20万元。

法院判决：客户信息仅为简单罗列（如名称、联系方式），未体现交易习惯、需求等深度内容，且公司未与员工签订保密协议或采取合理保密措施，不构成商业秘密。

（二）洛阳中友房地产经纪公司案

原告指控离职员工抄录客户房源信息，索赔6万元。

法院判决：信息多为公开渠道可获取，内容过于简单（仅电话、地址），且公司未与员工签订保密协议或采取技术加密措施，不构成商业秘密。

法院核心裁判标准

根据《反不正当竞争法》，商业秘密需满足三要件：

①不为公众所知悉：信息需通过商业努力形成独特内容（如交易习惯、价格底线等），而非简单公开信息。

②具有商业价值：信息能为企业带来竞争优势或经济利益。

③采取合理保密措施：包括签订保密协议、限制信息访问、技术加密等。

关键警示：

✬客户名单≠商业秘密：仅名称、电话等基础信息无法获得保护，需包含深度交易细节（如需求偏好、合作历史）。

✬保密措施缺位是硬伤：未签协议、未设权限、未培训员工，均可能被认定为“未采取合理措施”。

企业保护建议

1、完善保密制度

·与核心员工签订《保密协议》及《竞业限制协议》，明确保密范围和责任。

·建立分级信息管理制度，对敏感数据设置访问权限（如仅限高管或特定部门）。

2、强化技术手段

·使用加密系统记录客户信息，并留存操作日志（如查询、下载记录），便于事后追溯。

·定期备份数据，防止意外泄露或篡改。

3、注重信息“深度化”

·在客户档案中详细记录交易习惯、报价历史、特殊需求等，形成差异化内容。

·避免仅保存公开可查的基础信息。

4、定期合规培训

·对员工进行商业秘密法律培训，明确保密义务及违规后果。

·离职时签署《信息交接确认书》，确保敏感资料不被带走。

结语

商业秘密保护绝非一纸空文，而是需要制度、技术、管理的全方位落实。上述两起案例为企业敲响警钟：唯有将法律要件转化为具体行动，才能真正筑牢商业秘密的“防火墙”。

立即行动：检视您的企业保密措施是否合规，避免重蹈覆辙！